Your cart is empty
You may check out all the available products and buy some in the shop
العودة إلى المتجرالشروط والأحكام
مقدمة
مرحباً بكم في أستور. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وشراء المنتجات من متجرنا عبر الإنترنت. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.
التعريفات
- “الشركة”، “نحن”، “لنا”، أو “الخاص بنا” تشير إلى أستور.
- “الموقع الإلكتروني” يشير إلى موقعنا الإلكتروني على www.astor-honey.com.
- “العميل”، “أنت”، أو “الخاص بك” يشير إلى الشخص الذي يصل إلى الموقع الإلكتروني أو يقدم طلبًا.
- “المنتجات” تشير إلى العناصر المعروضة للبيع على موقعنا الإلكتروني.
- “الطلب” يشير إلى طلب العميل لشراء المنتجات منا.
المنتجات والأسعار
نبذل كل جهد ممكن لضمان دقة أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها. ومع ذلك، لا نضمن أن جميع المعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني خالية من الأخطاء. تخضع جميع المنتجات للتوفر. نحتفظ بالحق في وقف أي منتج في أي وقت. جميع الأسعار بالدرهم المغربي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت.
الطلبات والدفع
عند تقديم طلب، فأنت تقدم عرضًا للشراء وفقًا لهذه الشروط والأحكام. لن يتم قبول الطلب حتى نؤكده وإرسال تأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم توفر المنتج، أو خطأ في السعر أو وصف المنتج، أو خطأ في طلبك. نقبل طرق الدفع المختلفة الموضحة على موقعنا الإلكتروني. أنت تضمن أنك المالك القانوني لأي بطاقة ائتمان أو طريقة دفع أخرى تستخدمها.
التسليم
تتوفر خدمة التوصيل المجانية للطلبات التي تزيد عن 300 درهم. للطلبات الأصغر، سيتم تطبيق رسوم التوصيل كما هو موضح أثناء عملية الدفع. أوقات التسليم المقدرة هي 2-5 أيام عمل للمدن الرئيسية و5-7 أيام للمناطق النائية. هذه الأوقات تقديرية فقط وليست مضمونة. تنتقل ملكية المنتجات إليك عند التسليم. تنتقل المخاطر المرتبطة بالمنتجات إليك عند التسليم.
سياسة الإرجاع والاستبدال
إذا كان المنتج معيبًا، يحق لك إرجاعه خلال 14 يومًا من الاستلام للحصول على استرداد كامل أو استبدال. إذا كنت غير راضٍ عن منتج لأي سبب آخر، يمكنك إرجاعه خلال 14 يومًا من الاستلام، شريطة أن يكون المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية. لإرجاع منتج، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على returns@astor-honey.com للحصول على تعليمات الإرجاع.
الضمانات والمسؤولية
نضمن أن جميع منتجاتنا ذات جودة مرضية وتتوافق مع أوصافها. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية ناشئة عن استخدامك لمنتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني.